Google İşletme Profili
Profilin eksiksiz kurulumu, kategori/özellik optimizasyonu ve düzenli yönetimi.
SEO hizmetleri
Google Haritalar ve yerel aramalarda öne çıkın: işletme profili optimizasyonu, yerel içerik ve itibar yönetimiyle bölgenizden nitelikli müşteri talebi üretin.
Kimler için uygun
Kapsam
Profilin eksiksiz kurulumu, kategori/özellik optimizasyonu ve düzenli yönetimi.
Bölge + hizmet kombinasyonlarında talep gören aramaların haritalanması.
Bölge ve hizmet bazlı, gerçek değer taşıyan yerel açılış sayfaları.
Yorum kazanma süreci ve olumsuz yorumların profesyonel yönetimi.
İsim, adres, telefon bilgisinin tüm dizinlerde tutarlı hale getirilmesi.
Telefon, yol tarifi ve form taleplerinin kaynağıyla birlikte izlenmesi.
Süreç
Harita ve organik sonuçlardaki mevcut konumunuzu, rakiplerinizi ve fırsatları çıkarırız.
İşletme profilini, site yapısını ve yapısal veriyi yerel aramaya göre optimize ederiz.
Yerel landing sayfaları ve yorum kazanma sürecini devreye alırız.
Telefon ve talep artışını ölçer, yeni bölge/hizmet fırsatlarıyla büyütürüz.
Teslimat
Hedef bölgelerde harita paketi ve organik pozisyonların takip tablosu.
İşletme profilinizin eksikleri ve rakiplere göre durumu.
Telefon, yol tarifi ve form taleplerinin hangi aramalardan geldiği.
Yerel SEO, belirli bir bölgede hizmet veya işletme arayan kullanıcıların Google Arama ve Google Haritalar üzerinden sizi bulabilmesi için yürütülen SEO çalışmalarını kapsar.
DigitalPlus Yerel SEO hizmetinde yalnız Google İşletme Profilini doldurup birkaç kategori seçmiyoruz.
İşletme profilini, web sitesindeki hizmet ve lokasyon mimarisini, yorum sistemini, işletme bilgilerini, yerel arama talebini ve dönüşüm ölçümünü birlikte yönetiyoruz.
Amaç yalnız Haritalar’da görünmek değil. Doğru bölgede doğru hizmeti arayan kullanıcıyı telefon, form, randevu, mağaza ziyareti veya işletmeniz için anlamlı başka bir ticari aksiyona taşıyan yerel arama sistemi kurmak.
Yerel SEO, fiziksel konum veya hizmet bölgesiyle ilişkili aramalarda bir işletmenin görünürlüğünü geliştirmeye yönelik SEO disiplinidir.
Bu aramalar açık biçimde lokasyon içerebilir:
Kullanıcı her zaman şehir veya ilçe adı yazmak zorunda değildir.
Google kullanıcının konumunu ve sorgunun yerel bağlamını değerlendirebildiği için:
gibi sorgularda da yerel sonuçlar gösterilebilir.
Bu yüzden yerel SEO yalnız hizmet adının yanına şehir ve ilçe isimleri eklemek değildir.
Üç ana yapının birbirini desteklemesi gerekir:
Google yerel sonuçların değerlendirilmesinde üç temel alanı açıkça öne çıkarır.
İşletmenin kullanıcının aradığı hizmet veya işletme tipiyle ne kadar iyi eşleştiğidir.
Bu noktada:
işletmenin ne yaptığını daha açık hale getirebilir.
İşletmenin arama yapan kullanıcıya veya sorguda belirtilen konuma göre mesafesidir.
Mesafeyi SEO ayarı gibi değiştiremeyiz.
Sahte adres, sanal lokasyon veya gerçeğe aykırı hizmet alanı oluşturarak fiziksel gerçeği değiştirmeye çalışmıyoruz.
İşletmenin çevrimiçi ve çevrimdışı olarak ne kadar tanınmış olduğuyla ilişkilidir.
Web üzerindeki bilgiler, bağlantılar ve kullanıcı yorumları bu alanla ilişkili sinyaller arasında değerlendirilebilir.
Bu üç alanın önemli bir sonucu vardır: yerel SEO’nun bütün değişkenleri kontrolümüzde değildir.
Kullanıcının işletmeye fiziksel mesafesini değiştiremeyiz. Ancak işletmenin ne yaptığını ne kadar açık anlattığını, profil kalitesini, site mimarisini, işletme bilgilerinin doğruluğunu ve gerçek müşteri deneyimlerinin görünürlüğünü geliştirebiliriz.
Google İşletme Profili yerel SEO’nun önemli parçalarından biridir ancak bütün sistem değildir.
Bir işletme profilinde:
bulunabilir.
Ancak kullanıcı profil üzerinden web sitesine geçtiğinde karşısına yalnızca genel ve lokasyondan kopuk bir ana sayfa çıkıyorsa satın alma yolculuğu eksik kalabilir.
Web sitesi tarafında da:
doğru kurulmalıdır.
Yerel SEO’yu Google İşletme Profili ile web sitesi arasında aynı işletme gerçeğini anlatan bir sistem olarak ele alıyoruz.
Önce mevcut profilin gerçek işletmeyi doğru temsil edip etmediğini kontrol ediyoruz.
Birincil kategori işletmenin temel faaliyetini mümkün olduğunca doğru tanımlamalıdır.
Kategori alanını keyword listesi gibi kullanmıyoruz.
İşletmenin gerçekte sunmadığı bir hizmeti yalnız görünürlük kazanmak için kategori olarak eklemiyoruz.
İşletmenin gerçekten sunduğu diğer hizmetleri temsil eden uygun ek kategoriler değerlendirilebilir.
Ancak “ne kadar çok kategori o kadar iyi” yaklaşımıyla profil doldurmuyoruz.
Profilde kullanılan işletme adı gerçek dünyada kullanılan marka veya işletme adıyla uyumlu olmalıdır.
Örneğin gerçek işletme adı:
ABC Temizlik
ise bunu sırf sorgu yakalamak için:
ABC Temizlik İstanbul En İyi Ofis Ev Temizlik Şirketi
gibi bir ifadeye dönüştürmüyoruz.
Yerel SEO stratejisini işletme adı spam’ine bağlamıyoruz.
İşletmenin müşterileri kendi adresinde kabul edip etmediğine göre profil yapısı doğru kurulmalıdır.
Normal çalışma saatlerinin ve gerekli durumlarda özel gün bilgilerinin güncel tutulmasını sağlıyoruz.
Yanlış çalışma saati yalnız SEO problemi değildir; doğrudan müşteri deneyimini bozar.
İşletmenin gerçekten sunduğu hizmetlerin profile doğru biçimde eklenmesini sağlıyoruz.
Mümkün olduğunda gerçek işletmeyi gösteren:
görsellerini tercih ediyoruz.
Yerel işletmenin profilini stok fotoğraf kataloğuna çevirmek yerine kullanıcının karşılaşacağı gerçek işletmeyi göstermek daha anlamlıdır.
Profil tarafındaki uygulama ayrıntılarını Google İşletme Profili optimizasyon rehberinde ayrıca ele alıyoruz.
Yerel SEO stratejisindeki ilk ayrımlardan biri işletmenin müşteriye nasıl hizmet verdiğidir.
Müşteriler işletmenin adresine gelebiliyorsa fiziksel lokasyon modeli kullanılabilir.
Örneğin:
bu modele girebilir.
İşletme müşterileri kendi adresinde kabul etmiyor ve müşterinin bulunduğu yere gidiyorsa service-area business modeli değerlendirilmelidir.
Örneğin:
bu modele girebilir.
Müşterinin ziyaret etmediği bir ev veya ofis adresini fiziksel mağaza gibi göstermiyoruz.
Hem kendi lokasyonunda müşteriye hizmet veren hem de müşterinin bulunduğu yere giden işletmeler için hibrit yapı değerlendirilebilir.
Profil tipini “hangisi daha iyi sıralanır?” sorusuna göre değil, işletmenin gerçekten nasıl çalıştığına göre seçiyoruz.
Google İşletme Profiline hizmet verilen bölgeler eklenebilir.
Ancak bu alanı “20 ilçe eklersek 20 ilçede ilk sıraya çıkarız” şeklinde değerlendirmiyoruz.
Hizmet alanı öncelikle kullanıcıya işletmenin hangi bölgelere hizmet verdiğini anlatmalıdır.
Yerel görünürlük için profil ayarlarının yanında web sitesindeki gerçek hizmet ve lokasyon mimarisi de değerlendirilmelidir.
Genel bir SEO keyword listesinin yanına onlarca şehir ve ilçe adı ekleyip yeni dosya üretmiyoruz.
Önce işletmenin gerçek hizmetlerini çıkarıyoruz.
Örneğin bir temizlik işletmesinde:
gibi farklı ticari hizmetler bulunabilir.
Sonra bu hizmetlerin lokasyon talebiyle kesişimini araştırıyoruz.
Hizmet × Bölge
Bu yapı sayesinde:
daha açık hale gelir.
Ama her hizmet ve bölge kombinasyonu yeni URL anlamına gelmez.
Hayır.
Bir işletmenin 50 ilçeye hizmet vermesi otomatik olarak 50 SEO landing page açılması gerektiği anlamına gelmez.
Örneğin yalnızca ilçe adının değiştiği:
sayfalarını seri biçimde çoğaltmak gerçek lokasyon stratejisi değildir.
Yeni lokasyon URL’si açmadan önce şu sorulara bakıyoruz:
Hizmet ve lokasyon kombinasyonu gerçekten aranıyor mu?
SEO için hizmet verilmeyen bölgeyi varmış gibi göstermiyoruz.
Lokasyona özgü:
gibi gerçek bilgi sağlanabiliyor mu?
Yeni URL açmak yerine mevcut hizmet veya lokasyon sayfasını güçlendirmek daha doğru olabilir mi?
Lokasyon adı değiştirilmiş kopya sayfalar üretmiyoruz.
İyi bir lokasyon sayfası yalnız “X ilçesinde profesyonel hizmet sunuyoruz” paragrafından oluşmaz.
İşletme modeline göre şu bilgiler değerlendirilebilir:
Lokasyon sayfasının amacı ilçe adını mümkün olduğunca fazla tekrar etmek değil, o bölgeden gelen kullanıcının kararını kolaylaştırmaktır.
Yerel SEO’da keyword-to-URL ownership mantığını koruyoruz.
Örneğin genel bir hizmet sayfası hizmet sorgusunun ana commercial owner’ı olabilir.
Ayrı bir lokasyon sayfası ise ilgili bölgedeki daha geniş yerel talebi karşılayabilir.
Bu durumda lokasyon sayfasını ana hizmet URL’sinin sahip olduğu ticari sorguyu zorla ele geçirecek şekilde optimize etmiyoruz.
Her sayfanın neyi hedeflediğini ve hangi sayfayı desteklediğini önceden belirliyoruz.
Müşteri yorumları yerel işletmenin güven katmanının önemli parçalarından biridir.
Ama yorum yönetimini “bu ay 25 tane 5 yıldız lazım” mantığıyla yürütmüyoruz.
Gerçek müşterilerden düzenli ve politika uyumlu yorum istemeyi sağlayan bir süreç kuruyoruz.
Örneğin hizmet tamamlandıktan sonra:
Amaç yapay puan üretmek değil, gerçek müşteri deneyimlerinin görünür hale gelmesini sağlamaktır.
Yorum sistemini “memnunsanız Google’a yazın, değilseniz yalnız bize yazın” şeklinde filtrelemiyoruz.
Yorum talebi gerçek müşterilere tarafsız biçimde yapılmalıdır.
Olumsuz yorum ihtimali, manipülatif yorum süreci kurmak için gerekçe değildir.
Olumsuz yorum geldiğinde:
ayrıca değerlendirilir.
Her olumsuz yorumu sildirmeye çalışmak itibar yönetimi değildir.
NAP:
bilgilerinin kısaltmasıdır.
İşletmenin temel bilgilerinin:
arasında gereksiz biçimde çelişmemesini hedefliyoruz.
Örneğin eski telefon numarası veya eski adres farklı platformlarda hâlâ aktif görünüyorsa yalnız arama motoru değil, gerçek kullanıcı da yanlış bilgiyle karşılaşabilir.
NAP denetiminin ilk amacı veri doğruluğudur.
İnternette bulunan her düşük kaliteli dizine yüzlerce otomatik kayıt açmayı yerel SEO stratejisi olarak görmüyoruz.
Her işletmenin yüzlerce dizine ihtiyacı yoktur.
Önceliğimiz:
kaynaklardır.
İşletmenin mevcut kayıtlarını da kontrol ediyoruz.
Özellikle:
gibi problemler varsa güncelleme veya temizleme planı oluşturuyoruz.
İşletme Profili bir hizmeti sunduğunu söylüyor ancak web sitesinde bu hizmet hakkında hiçbir bilgi bulunmuyorsa kullanıcı yolculuğu kopabilir.
Aynı şekilde web sitesinde birçok lokasyon sayfası bulunurken Business Profile üzerindeki gerçek lokasyon veya hizmet alanı bilgileri tamamen farklıysa kullanıcı açısından tutarsızlık oluşur.
Profil ile web sitesi tarafında mümkün olduğunca aynı işletme gerçeğini anlatıyoruz.
Bu özellikle:
için önemlidir.
LocalBusiness structured data, web sitesindeki yerel işletme bilgilerini makinelerin daha açık biçimde işlemesine yardımcı olmak için kullanılabilir.
İşletmenin türüne ve sayfaya göre:
gibi bilgiler yapılandırılabilir.
Ancak LocalBusiness structured data:
Structured data’yı işletme bilgisini teknik olarak daha açık tanımlayan bir katman olarak kullanıyoruz.
Lokasyon sayfalarının teknik altyapısında indeksleme, canonical veya structured data problemi bulunuyorsa Teknik SEO kapsamını ayrıca değerlendiriyoruz.
Birden fazla gerçek fiziksel lokasyona sahip markalarda operasyon daha karmaşıktır.
Her gerçek şubenin:
gibi bilgileri ayrı ayrı yönetilmelidir.
Web sitesinde de ihtiyaca göre ayrı şube sayfaları kullanılabilir.
Şube sayfasında örneğin:
bulunabilir.
Ancak gerçekte şube bulunmayan şehirlerde sanal lokasyon ağı oluşturmuyoruz.
Evet.
Tekrar eden temel bilgi yapısı için ortak template kullanmak normaldir.
Sorun template kullanılması değil; bütün sayfaların yalnız şehir veya şube adını değiştirerek hiçbir yeni bilgi sunmadan çoğaltılmasıdır.
Ortak yapının üzerine gerçek lokasyon verisi ve kullanıcı açısından anlamlı bilgiler eklenmelidir.
Bir lokasyon sayfası:
iyi içerik tek başına yeterli olmayabilir.
Bu nedenle özellikle çok lokasyonlu yapılarda:
gibi teknik alanları da değerlendiriyoruz.
Yerel SEO raporunu yalnız sıralama tablosuyla sınırlamıyoruz.
İşletmenin amacı Haritalar’da güzel görünen bir rank grid üretmek değil, müşteri kazanmaktır.
Projeye göre dört ölçüm katmanı kullanabiliriz.
Profilde mevcut olan ölçüm seçeneklerine göre:
değerlendirilebilir.
İş modeline göre:
gibi aksiyonlar izlenebilir.
Her işletmenin KPI seti aynı değildir. Bir kliniğin randevu akışıyla restoranın yol tarifi veya temizlik şirketinin telefon talebi aynı biçimde ölçülmez.
Yerel sonuçlar kullanıcının konumuna göre değişebildiği için tek cihazdan veya tek noktadan yapılan arama bütün hizmet bölgesindeki görünürlüğü temsil etmeyebilir.
Gerekli projelerde hedef bölgenin farklı noktalarındaki görünürlüğü karşılaştıran yerel rank tracking yöntemleri kullanılabilir.
Ancak rank grid de nihai başarı metriği değildir.
Yerel görünürlük artarken telefon, form veya randevu talebi artmıyorsa kullanıcı yolculuğunu ve hedeflediğimiz sorguları ayrıca inceliyoruz.
Önce işletmenin:
modellerinden hangisine uyduğunu belirliyoruz.
Projeye göre:
incelenir.
Problemin profil, web sitesi veya daha geniş teknik yapıdan hangisinden kaynaklandığı açık değilse başlangıçta SEO Audit kullanılabilir.
Hangi hizmetin hangi lokasyonda gerçek arama talebi taşıdığını araştırıyoruz.
Sonra her anlamlı sorgu kümesini doğru URL veya profil yapısıyla eşleştiriyoruz.
Gerçek işletme bilgilerine göre:
kontrol edilir.
Gerekliyse:
planlanır.
Her lokasyon için otomatik sayfa açmıyoruz.
Gerçek müşterilerden düzenli ve politika uyumlu biçimde yorum talep edilebilecek operasyon oluşturuyoruz.
İş modeline göre:
ölçüme dahil edilir.
Yerel arama talebi, rakipler, yorumlar ve işletmenin hizmet kapsamı zaman içinde değişebilir.
Profil ve web sitesi performansını yeni veriye göre tekrar değerlendiriyoruz.
Sürekli yerel ve organik yönetim gereken projelerde çalışma SEO danışmanlığı modeli altında devam edebilir.
DigitalPlus’ın yerel SEO yaklaşımını Tek Temizlik projesinde hizmet ve lokasyon mimarisi ekseninde uyguluyoruz.
Projede:
Sonuçları yeterli veri oluşmadan veya doğrulanmadan yüzde artışlarla süslemiyoruz.
Canlı proje kapsamını ve doğrulanmış çalışmaları Tek Temizlik Yerel SEO vaka çalışmasında inceleyebilirsiniz.
Proje kapsamına göre aşağıdaki çıktılardan gerekli olanlar üretilebilir:
Her işletmeye aynı checklist paketini satmıyoruz.
Tek lokasyonlu klinikle onlarca şubesi bulunan markanın yerel SEO operasyonu aynı değildir.
Yerel SEO özellikle:
için anlamlı olabilir.
Ortak nokta şudur: müşterinin konumu satın alma veya hizmet alma kararında önemlidir.
Klinik ve sağlık kuruluşlarında yerel görünürlük özellikle önemlidir çünkü kullanıcı belirli bir hizmeti araştırırken yakınındaki gerçek sağlayıcıları da değerlendirebilir.
Bu projelerde:
birlikte değerlendirilmelidir.
Sağlık sektöründe yerel SEO’yu yalnız Google İşletme Profili optimizasyonuna indirmiyoruz.
Kapsamı etkileyen başlıca değişkenler arasında:
bulunabilir.
Tek lokasyonlu bir işletmeyle çok şubeli markanın aynı kapsam ve fiyatla yönetilmesi gerçekçi değildir.
Önce yerel görünürlük problemini ve gerçek operasyon hacmini belirliyoruz.
Hayır.
Yerel sonuçlarda alaka, mesafe ve bilinirlik dahil işletmenin tamamen kontrol edemediği faktörler bulunur.
Özellikle kullanıcının fiziksel konumunu değiştiremeyiz.
Bu nedenle belirli bir bölgede veya bütün şehirde ilk üç sıra garantisi vermiyoruz.
Organik yerel sıralama satın alınamaz.
Google reklam ürünleri ayrı bir kanaldır. Reklam vermek ile Google İşletme Profilinin organik sıralamasını satın almak aynı şey değildir.
Hayır.
Sahte veya teşvik karşılığı yorum kullanmıyoruz. Gerçek müşterilerden düzenli ve tarafsız biçimde yorum talep edilebilecek bir sistem kuruyoruz.
Bir yorumun işletme tarafından beğenilmemesi tek başına kaldırılması için yeterli değildir.
Politika ihlali taşıyan içerikler raporlanabilir. Gerçek müşteri deneyimini ifade eden olumsuz yorumlarda ise doğru yanıt ve varsa operasyon probleminin çözümü daha sağlıklı yaklaşımdır.
Gerçek, uygun ve müşteriye hizmet veren ayrı fiziksel lokasyonlar varsa şube bazlı profil yapısı değerlendirilebilir.
Gerçekte bulunmayan lokasyonlar veya sanal şubeler oluşturarak profil ağı kurmuyoruz.
Müşterileri işletme adresinizde kabul etmiyor ve onların bulunduğu yere gidiyorsanız service-area business modeli değerlendirilmelidir.
Profilin adres ve hizmet alanı ayarları gerçek iş modeline uygun biçimde yapılandırılmalıdır.
Hayır.
Yalnız gerçek talep ve gerçek kullanıcı değeri bulunan lokasyonlarda ayrı URL oluşturmayı değerlendiriyoruz.
Aynı metnin yalnız ilçe adı değiştirilerek onlarca kez yayımlanması yerel SEO stratejisi değildir.
LocalBusiness structured data’yı doğrudan sıralama artıran kod olarak değerlendirmiyoruz.
Web sitesindeki işletme bilgisini yapılandırmak için kullanıyoruz. Google İşletme Profili ve genel yerel görünürlük sistemi bundan çok daha geniştir.
Hayır.
Her işletmeye günlük gönderi kotası koymuyoruz.
Profil bilgilerinin doğruluğu, gerçek görseller, yorum yönetimi, güncel çalışma saatleri ve işletmenin gerçekte sunduğu hizmetlerin doğru gösterilmesi daha temel konulardır.
Bütün işletmeler için geçerli sabit bir süre yoktur.
Mevcut profil durumu, lokasyon, rekabet, web sitesinin teknik ve içerik yapısı, yorum profili, hedef sorgular ve yapılan değişikliklerin kapsamı sonucu etkileyebilir.
Bu nedenle “30 günde Haritalar’da ilk 3” gibi garanti vermiyoruz.
İşletme Google Business Profile uygunluk şartlarını karşılıyorsa profil yapısının oluşturulması ve doğrulama sürecinin hazırlanması kapsamlandırılabilir.
Önce işletmenin fiziksel lokasyon, service-area veya hybrid modellerinden hangisine uyduğunu belirliyoruz.
Önce askıya alınma nedenini ve profil bilgilerinin Google politikalarıyla uyumunu inceliyoruz.
İşletme adı, adres, işletme türü veya başka profil bilgilerinde politika problemi bulunuyorsa yalnız yeniden doğrulama istemek yerine önce temel problemin düzeltilmesi gerekir.
Yerel SEO’nun amacı şehir adını web sitesinin her yerine eklemek değildir.
Sağlıklı sistem:
Gerçek işletme → doğru Google İşletme Profili → doğru hizmet ve lokasyon mimarisi → gerçek müşteri yorumları → tutarlı işletme bilgileri → ölçülebilir müşteri talebi
zincirini kurmalıdır.
DigitalPlus ile işletmenizin mevcut yerel görünürlüğünü, Google İşletme Profilini ve web sitesi mimarisini birlikte inceliyor; hangi bölgelerde gerçek fırsat bulunduğunu belirleyip gereksiz lokasyon sayfaları üretmeden uygulanabilir bir yol haritası oluşturuyoruz.
Teknik altyapıdan içerik mimarisine, organik büyümenizi uçtan uca yöneten sürekli SEO partnerliği.
Sitenizin teknik, içerik ve otorite durumunu önceliklendirilmiş aksiyon listesiyle ortaya koyan kapsamlı denetim.
Tarama, indeksleme, site hızı ve yapısal veri sorunlarını kökten çözen teknik SEO çalışması.
Ücretsiz analiz sonrası net bir yol haritası ve teklif alırsınız.