SEO Teklifinde Neler Olmalı? 10 Maddelik Kapsam Kontrol Listesi


İyi bir SEO teklifi yalnızca aylık fiyat, hedeflenen birkaç anahtar kelime ve “teknik optimizasyon yapılacaktır” cümlesinden oluşmaz. İşletmenin hangi problemini çözmek için çalışılacağını, hangi işlerin yapılacağını, uygulamayı kimin üstleneceğini, sonuçların nasıl ölçüleceğini ve çalışma bittiğinde verilerin kimde kalacağını açıkça göstermelidir.
İki SEO teklifinde aynı hizmet başlıkları bulunabilir. Ancak bir teklif yalnızca analiz ve öneri sunarken diğeri teknik uygulamayı, içerik üretimini, CMS yayınını ve kalite kontrolünü de kapsayabilir. Başlıklar aynı görünse bile gereken ekip, iş yükü ve toplam maliyet aynı değildir.
Bu nedenle SEO tekliflerini yalnızca fiyat üzerinden karşılaştırmak yanıltıcıdır. Önce kapsamı, sorumlulukları ve teslimatları eşitlemek gerekir.
Kısa cevap: Bir SEO teklifinde problem ve hedef tanımı, çalışma modeli, teknik SEO kapsamı, içerik üretimi, uygulama sorumluluğu, veri erişimleri, teslimatlar, başarı ölçütleri, kapsam dışı işler ve hesap sahipliği açıkça yazmalıdır. “Birinci sıra garantisi”, açıklanmayan aylık optimizasyon, yalnızca rapor teslimi ve sonradan ortaya çıkan ek maliyetler ciddi uyarı işaretleridir.

SEO teklifinde dahil olan işler, kapsam dışı maddeler, uygulama sorumlulukları ve teslimatlar ayrı ayrı belirtilmelidir.
|
Kontrol maddesi |
Teklifte bulunması gereken açıklama |
Yetersiz ifade örneği |
|---|---|---|
|
Problem ve hedef |
Mevcut sorun, ticari hedef ve öncelikli alanlar |
“Organik trafiğiniz artırılacaktır.” |
|
Çalışma modeli |
Audit, sprint, aylık danışmanlık veya hibrit model |
“Aylık SEO paketi uygulanacaktır.” |
|
Teknik SEO |
Analiz edilecek ve uygulanacak teknik işler |
“Teknik optimizasyon yapılacaktır.” |
|
İçerik kapsamı |
Sayfa türleri, adetler, brief, yazım, revizyon ve yayın sorumluluğu |
“SEO uyumlu içerik hazırlanacaktır.” |
|
Uygulama |
Önerileri kimin uygulayacağı ve canlı değişiklikleri kimin kontrol edeceği |
“Gerekli öneriler paylaşılacaktır.” |
|
Veri ve erişimler |
Kullanılacak hesaplar, araçlar ve gerekli yetki seviyeleri |
“Gerekli erişimler alınacaktır.” |
|
Teslimatlar |
Rapor, yol haritası, görevler, toplantılar ve teslim sıklığı |
“Düzenli raporlama yapılacaktır.” |
|
Başarı ölçümü |
Başlangıç verisi, KPI’lar, dönüşüm tanımları ve değerlendirme dönemi |
“Sıralama artışı sağlanacaktır.” |
|
Kapsam dışı işler |
Ek ücretli geliştirme, içerik, araç ve üçüncü taraf maliyetleri |
Kapsam dışı işlerin belirtilmemesi |
|
Sahiplik |
Hesapların, verilerin, içeriklerin ve üretilen dosyaların kimde kalacağı |
Hesapların ajans adına açılması |
SEO teklifinin başlangıç noktası yapılacak işler değil, çözülmesi gereken problemdir.
“Organik trafiği artırmak” tek başına yeterli bir hedef değildir. Trafiğin neden artmadığı, hangi sayfa veya sorgu gruplarının ticari değer taşıdığı ve mevcut darboğazın nerede olduğu açıklanmalıdır.
Teklifte mümkünse şu bilgiler bulunmalıdır:
Örneğin “trafik artırılacaktır” yerine şu tür bir tanım daha açıklayıcıdır:
İstanbul’daki kurumsal temizlik hizmetlerinde görünürlük kazanmak, mevcut hizmet sayfalarının arama niyetini düzeltmek ve organik kanaldan ölçülebilir teklif talebi üretmek.
Problem henüz bilinmiyorsa doğrudan geniş bir aylık paket satmak yerine önce SEO Audit yapılması daha doğru olabilir. Audit’in görevi yüzlerce hata listelemek değil, hangi problemlerin ticari sonucu engellediğini ve hangi sırayla çözülmesi gerektiğini belirlemektir.
Belirsiz ifade: “Web sitenizin SEO performansı artırılacaktır.”
Sorulması gereken soru: Hangi mevcut problem çözülecek ve bu problemin çözüldüğünü hangi veriden anlayacağız?
Her SEO ihtiyacı aylık danışmanlık gerektirmez. Teklifte çalışmanın hangi modelle yürütüleceği ve bu modelin neden seçildiği açıklanmalıdır.
|
Çalışma modeli |
Ne zaman uygundur? |
Beklenen çıktı |
|---|---|---|
|
SEO Audit |
Problemin kaynağı bilinmiyorsa |
Bulgular, önceliklendirme ve yol haritası |
|
SEO Sprinti |
Problem belirli ve sınırlandırılabiliyorsa |
Tanımlı iş paketinin tamamlanması |
|
Aylık SEO danışmanlığı |
Yeni ihtiyaçlar ve optimizasyon fırsatları düzenli oluşuyorsa |
Sürekli analiz, uygulama, ölçüm ve iterasyon |
|
Hibrit model |
Uygulama içeride, strateji veya uzmanlık dışarıdaysa |
Görev paylaşımı, kalite kontrolü ve bilgi transferi |
Bir audit teklifiyle aylık SEO teklifi aynı şekilde değerlendirilmemelidir. Audit teşhis ve yol haritası üretirken aylık SEO danışmanlığı, yeni veriler geldikçe önceliklerin güncellendiği sürekli bir çalışma modelidir.
Teklifte yalnızca “aylık SEO hizmeti” yazması yeterli değildir. Şu soruların cevaplanması gerekir:
Belirsiz ifade: “Her ay düzenli SEO çalışması yapılacaktır.”
Sorulması gereken soru: İlk 90 günde hangi işler yapılacak ve aylık öncelikler hangi veriye göre değiştirilecek?
“Teknik SEO yapılacaktır” tek başına kapsam değildir. Teknik SEO çok sayıda farklı problemi içerebilir ve her site aynı çalışmaya ihtiyaç duymaz.
Projeye göre incelenebilecek alanlar şunlardır:
Daha önemlisi, teklif analiz ile uygulamayı ayırmalıdır.
Bir ekip teknik sorunları tespit edip geliştirici görevlerine dönüştürebilir fakat kod değişikliklerini yapmayabilir. Başka bir ekip ise analizin yanında geliştirme, canlıya alma ve uygulama sonrası kontrolü de üstlenebilir. Bu iki hizmetin kapsamı ve maliyeti aynı değildir.
Teklifte şu ayrım açıkça yazmalıdır:
Belirsiz ifade: “Tüm teknik SEO hataları düzeltilecektir.”
Sorulması gereken soru: Teknik geliştirme hizmet bedeline dahil mi, yoksa yalnızca geliştirici görevleri mi hazırlanacak?
“Ayda dört SEO uyumlu içerik” ifadesi, içerik kapsamını açıklamak için yetersizdir.
Dört kısa blog taslağı ile ürün araştırması, uzman görüşü, görsel planı, iç bağlantılar, editoryal kontrol ve CMS yayını içeren dört içerik aynı iş yüküne sahip değildir.
Teklifte şu ayrımlar bulunmalıdır:
Sabit kelime sayısı da tek başına kalite ölçütü değildir. Bir ürün sayfasının gereksiz yere uzatılması veya karmaşık bir B2B hizmetinin birkaç yüz kelimeye sıkıştırılması kullanıcıya otomatik olarak değer sağlamaz.
İçerik kapsamı; cevaplanacak sorulara, karar riskine, arama niyetine ve sayfanın ticari görevine göre belirlenmelidir.
Belirsiz ifade: “Aylık dört adet SEO uyumlu makale yazılacaktır.”
Sorulması gereken soru: Araştırma, brief, yazım, görsel, revizyon, CMS yayını ve iç bağlantıların hangileri bu adede dahildir?
SEO çalışmalarındaki en yaygın operasyon sorunlarından biri, önerinin üretilmesi fakat kimsenin uygulamayı üstlenmemesidir.
Ajans teknik raporu geliştiriciye gönderir, geliştirici önceliği anlamaz, içerik ekibi brief’i bekler ve ay sonunda yapılan iş yalnızca yeni bir rapor olur. Teklifte görev dağılımı açık değilse sorumluluklar ekipler arasında kaybolur.
|
İş |
SEO ekibi |
Müşteri ekibi |
Üçüncü taraf |
|---|---|---|---|
|
Teknik analiz |
Sorumlu |
Bilgilendirilir |
Gerektiğinde destek verir |
|
Geliştirme |
Görev hazırlar ve kontrol eder |
Teklife göre uygular |
Altyapı firması uygulayabilir |
|
İçerik brief’i |
Hazırlar |
Onaylar ve saha bilgisi sağlar |
Gerektiğinde uzman görüşü verir |
|
İçerik yazımı |
Teklife göre |
Teklife göre |
Uzman yazar kullanılabilir |
|
CMS yayını |
Teklife göre |
Teklife göre |
Altyapı desteği gerekebilir |
|
Ölçüm kurulumu |
Planlar veya uygular |
Erişim ve onay sağlar |
Geliştirici desteği gerekebilir |
|
Canlı kontrolü |
Sorumlu |
Bilgilendirilir |
Gerekli düzeltmeyi uygular |
Bu tablo her projede aynı olmak zorunda değildir. Önemli olan her görevin bir sahibinin, teslim tarihinin ve tamamlanma ölçütünün bulunmasıdır.
SEO sağlayıcısının yalnızca danışmanlık vermesi sorun değildir. Sorun, uygulama dahilmiş gibi görünen fakat gerçekte yalnızca öneri sunan belirsiz tekliftir.
Ajans, freelancer, iç ekip ve hibrit yapı arasındaki operasyon farklarını SEO Ajansı mı, Freelancer mı, İç Ekip mi? rehberinde ayrıntılı olarak inceleyebilirsiniz.
Belirsiz ifade: “Gerekli optimizasyon önerileri paylaşılacaktır.”
Sorulması gereken soru: Önerilerin uygulanması, canlı kontrolü ve hatalı uygulamaların düzeltilmesi kimin sorumluluğunda?
SEO teklifinde kararların hangi verilerle alınacağı açıklanmalıdır. Yalnızca üçüncü taraf araçlardaki tahmini trafik ve anahtar kelime verileri, sitenin gerçek performansını tam olarak göstermez.
Projeye göre şu kaynaklar gerekebilir:
Erişim seviyesi de teklifin parçası olmalıdır. İlk audit aşamasında yalnızca veri okumak yeterliyse gereksiz yönetici yetkisi verilmemelidir. Uygulama başladığında ihtiyaç duyulan yetki ayrıca tanımlanabilir.
Google, ilk SEO audit’i sırasında Search Console için yalnızca okuma erişimi verilmesini ve birinci sıra garantisi sunan sağlayıcılardan uzak durulmasını önerir.
Hesapların ajansın kişisel e-posta adresiyle açılması yerine işletmenin sahip olduğu kurumsal hesaplarda kurulması daha güvenlidir. Ajans veya danışman yalnızca ihtiyaç duyduğu seviyede yetkilendirilmelidir.
Belirsiz ifade: “Gerekli tüm hesaplara tam erişim sağlanacaktır.”
Sorulması gereken soru: Hangi hesapta hangi yetki seviyesi gerekiyor ve bu erişim hangi iş için kullanılacak?
“Düzenli raporlama yapılacaktır” ifadesi hem raporun içeriğini hem de çalışmanın gerçek çıktısını belirsiz bırakır.
Teklifte teslim edilecek dosyalar, görevler ve görüşmeler listelenmelidir. Projeye göre teslimatlar şunları içerebilir:
Her teslimat için mümkünse şu bilgiler bulunmalıdır:
Raporlama tek başına SEO uygulaması değildir. Yalnızca rapor sunulacaksa hizmet “raporlama ve danışmanlık” olarak tanımlanmalıdır. Teknik düzeltme, içerik üretimi veya yayın dahilmiş gibi gösterilmemelidir.
Belirsiz ifade: “Aylık SEO raporu gönderilecektir.”
Sorulması gereken soru: Rapordan ayrı olarak hangi canlı değişiklikler, görevler ve içerikler teslim edilecek?
SEO sonucunu ölçmek için çalışmaya başlamadan önce başlangıç noktası kaydedilmelidir. Aksi hâlde birkaç ay sonra görülen değişimin ne kadarının SEO çalışmasından geldiğini değerlendirmek zorlaşır.
Başlangıç verisi şu alanları kapsayabilir:
Başarı ölçütü işletmenin hedefine göre seçilmelidir. Bir e-ticaret sitesinde organik gelir, ürün görüntüleme, sepete ekleme ve satın alma izlenebilir. B2B hizmet şirketinde ise nitelikli form, telefon, WhatsApp talebi ve teklif süreci daha anlamlı olabilir.
Teklifte şu konular açıklanmalıdır:
Tek bir anahtar kelimenin sırası bütün projenin başarısını göstermez. Sıralama; konum, cihaz, dil, arama geçmişi ve sonuç sayfası yapısına göre değişebilir. Görünürlük verileri ticari etkiyle birlikte değerlendirilmelidir.
Belirsiz ifade: “Anahtar kelimelerde yükseliş sağlanacaktır.”
Sorulması gereken soru: Başarı hangi sorgular, sayfalar ve ticari dönüşümler üzerinden ölçülecek?
SEO teklifinde yalnızca dahil olanların değil, dahil olmayanların da yazılması gerekir.
Aşağıdaki işler projeye göre ayrı maliyet oluşturabilir:
Teklifte “içerik”, “teknik SEO” veya “otorite çalışması” yazması bu kalemlerin tamamının hizmet bedeline dahil olduğu anlamına gelmez. Örneğin teknik görevlerin hazırlanması dahil olabilir fakat geliştirici maliyeti ayrıca faturalandırılabilir.
Teklifleri fiyat üzerinden karşılaştırmadan önce hangi kalemlerin dışarıda kaldığı kontrol edilmelidir. Düşük görünen teklif, uygulama ve üretim maliyetleri sonradan eklendiğinde daha pahalı hâle gelebilir.
SEO bütçesini oluşturan iş yükü ve sorumluluk farklarını SEO Fiyatları Neden Değişiyor? rehberinde inceleyebilirsiniz.
Belirsiz ifade: “İhtiyaç duyulan ek çalışmalar ayrıca fiyatlandırılır.”
Sorulması gereken soru: Hangi işler mevcut fiyatın dışında ve bu işler için ücretlendirme yöntemi nedir?
SEO çalışması sırasında oluşturulan hesapların, raporların, içeriklerin ve veri setlerinin çalışma sona erdiğinde kimde kalacağı teklif aşamasında belirlenmelidir.
İşletmenin sahipliğinde bulunması gereken varlıklar genellikle şunlardır:
Ajansın kullandığı lisanslı araç hesabının müşteriye devredilmesi gerekmeyebilir. Ancak müşteriye ait veriler ve müşteri adına üretilmiş dosyalar erişilemez bir ajans hesabında kilitli kalmamalıdır.
Teklif veya sözleşmede şu konular açık olmalıdır:
Belirsiz ifade: “Gerekli hesaplar tarafımızca kurulacaktır.”
Sorulması gereken soru: Hesapların birincil sahibi işletme mi olacak ve sözleşme sona erdiğinde bütün dosyalar devredilecek mi?
Teklifin uzun veya tasarımlı olması kapsamın güvenilir olduğu anlamına gelmez. Aşağıdaki ifadeler açıklama istenmesini gerektirir:
Hiçbir SEO sağlayıcısı Google’da birinci sırayı garanti edemez. Google da birinci sıra garantisi veren sağlayıcılardan uzak durulmasını açıkça önerir. Hedef ve tahmin paylaşılabilir; kontrol edilemeyen bir sıralama sonucu kesin taahhüt olarak satılmamalıdır.
Hangi sayfaların, hangi veriye göre ve kim tarafından optimize edileceği açıklanmıyorsa bu ifade kapsam değildir. Aylık kapasitenin, iş listesinin ve önceliklendirme yönteminin sorulması gerekir.
Her ay otomatik araç çıktılarının gönderilmesi, SEO yönetimi yapıldığı anlamına gelmez. Raporun hangi kararı değiştirdiği, hangi göreve dönüştüğü ve uygulamanın kim tarafından yapıldığı görülmelidir.
Geliştirme, içerik, yayın, araç, dijital PR veya görsel üretim maliyetleri sonradan ortaya çıkıyorsa tekliflerin başlangıç fiyatı karşılaştırılabilir değildir.
Google ile özel ilişkisi bulunduğunu, kullandığı aracın Google tarafından onaylandığını veya Google’ın dahili sıralama verilerine eriştiğini söyleyen sağlayıcılara karşı dikkatli olunmalıdır.
Sağlayıcı bütün ticari yöntemlerini veya özel süreçlerini açıklamak zorunda değildir. Ancak site üzerinde ne yapacağını, kullanılan yöntemin risklerini ve yapılan değişiklikleri müşteriden saklamamalıdır.
Sınırlı bir yerel hizmet sitesiyle binlerce ürünlü e-ticaret sitesine aynı teknik ve içerik paketinin sunulması, teklifin gerçek ihtiyaç analizi yapılmadan hazırlandığını gösterebilir.
|
Teklifteki ifade |
Netleştirilmesi gereken konu |
|---|---|
|
“Google’da ilk sayfa garantisi” |
Kontrol edilemeyen sonuç yerine yapılacak işler ve ölçüm modeli |
|
“Aylık teknik optimizasyon” |
Analiz, geliştirme, canlı kontrol ve kapasite sınırı |
|
“SEO uyumlu içerik” |
İçerik türü, adet, araştırma, revizyon ve yayın sorumluluğu |
|
“Düzenli raporlama” |
Raporun içeriği, sıklığı ve rapordan doğacak uygulamalar |
|
“Backlink çalışması” |
Yöntem, yayın seçimi, maliyet, kalite kontrolü ve risk |
|
“Gerekli erişimler” |
Hesap bazında yetki seviyesi ve erişim gerekçesi |
|
“Ek işler ayrıca fiyatlandırılır” |
Ek işlerin listesi ve ücretlendirme yöntemi |
İki SEO teklifini karşılaştırırken önce fiyat satırlarını kapatın ve aşağıdaki alanları yan yana getirin:
Teklifleri değerlendirmek için basit bir karşılaştırma tablosu kullanılabilir:
|
Karşılaştırma alanı |
Teklif A |
Teklif B |
Karar notu |
|---|---|---|---|
|
Problem ve hedef |
Belirtilmiş / belirsiz |
Belirtilmiş / belirsiz |
Hangi teklif gerçek ihtiyaca dayanıyor? |
|
Teknik uygulama |
Dahil / hariç |
Dahil / hariç |
Geliştirici maliyeti kime ait? |
|
İçerik üretimi |
Tür ve adet |
Tür ve adet |
Brief, yazım ve yayın dahil mi? |
|
Teslimatlar |
Liste ve sıklık |
Liste ve sıklık |
Somut çıktı bulunuyor mu? |
|
Ölçüm |
KPI ve başlangıç verisi |
KPI ve başlangıç verisi |
Ticari sonuç izleniyor mu? |
|
Kapsam dışı işler |
Liste ve fiyatlama |
Liste ve fiyatlama |
Sonradan oluşacak maliyet nedir? |
|
Sahiplik |
İşletme / sağlayıcı |
İşletme / sağlayıcı |
Çıkışta veri kaybı riski var mı? |
En düşük fiyatlı teklif her zaman en düşük toplam maliyeti oluşturmaz. Uygulama, içerik, geliştirici koordinasyonu ve proje yönetiminin önemli bölümü müşteriye kalıyorsa düşük başlangıç bedeli daha pahalı bir operasyona dönüşebilir.
İyi bir SEO teklifi yapılacak işleri çoğaltmak için değil, işletmenin hangi probleme ne kadar kaynak ayırması gerektiğini netleştirmek için hazırlanır.
Problemin kaynağı henüz belli değilse geniş ve belirsiz bir paket satın almadan önce SEO Audit hizmetiyle teknik, içerik ve ölçüm darboğazlarını belirleyebilirsiniz. Sürekli optimizasyon ve uygulama ihtiyacı bulunan projelerde ise SEO danışmanlığı kapsamını inceleyebilirsiniz.
SEO Teklifinizi Birlikte Değerlendirelim
Problem ve hedef, çalışma modeli, teknik SEO kapsamı, içerik üretimi, uygulama sorumluluğu, gerekli erişimler, teslimatlar, başarı ölçütleri, kapsam dışı işler ve hesap sahipliği açıkça yazmalıdır.
Hayır. Analiz, uygulama, içerik, geliştirme, yayın, raporlama ve proje yönetimi sorumlulukları eşitlenmeden yapılan fiyat karşılaştırması yanıltıcıdır.
Hayır. Hiçbir sağlayıcı Google’daki birinci sırayı garanti edemez. Sağlayıcı yapılacak işleri, beklenen etkiyi ve tahmini zaman aralığını açıklayabilir fakat sıralamayı kesin sonuç olarak taahhüt etmemelidir.
Her zaman dahil değildir. Bazı teklifler yalnızca sorunların tespitini ve geliştirici görevlerinin hazırlanmasını kapsar. Kod değişiklikleri, canlıya alma ve uygulama sonrası kontrol ayrıca belirtilmelidir.
Hayır. İçerik türü, arama niyeti, araştırma ihtiyacı, brief, uzman doğrulaması, görsel, revizyon, CMS yayını ve iç bağlantılar da kapsamı belirler.
Yalnızca denetim yapılacaksa çoğu hesapta okuma erişimi yeterlidir. Yönetici veya düzenleme yetkileri uygulama ihtiyacı ortaya çıktığında, belirli görevler için verilmelidir.
Müşteriye ait Search Console, Analytics, Tag Manager, İşletme Profili ve benzeri hesapların ana sahipliği işletmede kalmalıdır. Ajans ihtiyaç duyduğu seviyede kullanıcı olarak yetkilendirilmelidir.
Hayır. Yayınların nasıl seçileceği, bağlantıların hangi yöntemle elde edileceği, ücretli yayın maliyetleri, kalite kontrolü ve olası riskler açıklanmalıdır. Adet tek başına kalite göstergesi değildir.
Sitenizin mevcut durumunu çıkaralım; önceliklendirilmiş bir yol haritasıyla dönelim.
Ücretsiz SEO Audit Talep Et