Genel
E-Ticaret Sitem Google’da Görünüyor Ama Satış Getirmiyor: Nerede Problem Var?

E-ticaret sitenizin Google’da görünmesi, organik kanalın satış ürettiği anlamına gelmez.
Search Console’da gösterimler artabilir, bazı kategoriler ilk sayfaya çıkabilir ve organik trafik büyüyebilir. Buna rağmen sipariş sayısı aynı kalabilir.
Bu durumda problemi yalnız “SEO çalışmıyor” veya “ürün sayfası dönüşmüyor” diye tanımlamak erken olur.
Asıl teşhis zinciri şudur:
Visibility → Qualified Click → Landing Match → Product Discovery → Product Evaluation → Cart → Checkout → Purchase → Revenue
Google görünürlüğü bu zincirin başlangıcıdır. Satış ise zincirin sonunda oluşur.
Aradaki herhangi bir katman bozuksa yüksek organik görünürlük düşük gelir üretebilir.
Önce “Google’da görünüyorum” ne demek onu netleştirin
“Google’da görünüyoruz” tek başına yeterli bir performans tanımı değildir.
Bu ifade en az dört farklı durumu anlatabilir:
- Search Console’da yüksek gösterim var
- Belirli sorgularda yüksek sıralama var
- Organik tıklamalar artıyor
- Organik oturumlar artıyor
Bunlar aynı şey değildir.
Örneğin bir kategori 100.000 gösterim alabilir ancak yalnız 700 tıklama üretebilir.
Başka bir kategori 10.000 gösterim ve 1.500 tıklama üretebilir.
İki sayfanın görünürlüğü vardır ancak kullanıcıyı siteye taşıma kapasitesi aynı değildir.
Daha önemlisi, tıklamanın kendisi de satış değildir.
Doğru analiz şu sorularla devam etmelidir:
- Hangi sorgularda görünüyoruz?
- Hangi URL’ler trafik alıyor?
- Bu sorguların satın alma niyeti ne?
- Kullanıcı doğru landing page’e geliyor mu?
- Landing page’den ürüne ilerliyor mu?
- Ürün sepete ekleniyor mu?
- Checkout başlıyor mu?
- Checkout tamamlanıyor mu?
- Sipariş ve gelir doğru ölçülüyor mu?
1. Yanlış sorgularda görünür olabilirsiniz
Organik trafik artışının ilk kontrolü trafik miktarı değil, trafik kalitesidir.
E-ticaret sitesi yüksek hacimli informational sorgularda görünürlük kazanabilir ancak kullanıcıların çoğu satın alma niyetinde olmayabilir.
Örneğin spor ayakkabı satan bir mağazada şu iki sorgu aynı ticari değere sahip değildir:
“koşu ayakkabısı nasıl temizlenir?”
ve:
“erkek koşu ayakkabısı”
İlk sorgu informational intent taşırken ikincisi ürün seçeneklerini değerlendiren commercial intent’e daha yakındır.
Bu nedenle organik büyümeyi değerlendirirken yalnız toplam click grafiğine bakmayın.
Query’leri en azından şu gruplara ayırın:
- Informational
- Category / commercial
- Brand
- Product / model
- Comparison
- Transactional
Trafik büyümesinin büyük bölümü düşük satın alma niyetli sorgulardan geliyorsa “SEO trafik getiriyor ama satış getirmiyor” cümlesinin asıl nedeni yanlış demand olabilir.
2. Doğru sorgu yanlış URL’ye gidiyor olabilir
Kullanıcı doğru commercial sorguyla sitenizi buluyor olsa bile Google yanlış landing page’i sıralıyor olabilir.
Örneğin:
“akülü vidalama”
arayan kullanıcının ürün seçeneklerini karşılaştırabileceği kategori sayfasına gitmesi gerekirken tek bir ürün detay sayfasına gelmesi alışveriş deneyimini daraltabilir.
Tersine belirli model kodunu arayan kullanıcı geniş bir kategori sayfasına düşüyorsa tekrar ürün aramak zorunda kalabilir.
| Arama ihtiyacı | Muhtemel owner |
|---|---|
| Erkek koşu ayakkabısı | Kategori |
| Su geçirmez erkek koşu ayakkabısı | Talep varsa alt kategori veya filtre landing page |
| Nike Pegasus 41 | Ürün detay sayfası |
| Koşu ayakkabısı nasıl seçilir? | Supporting rehber |
DigitalPlus’ın e-ticaret kategori sayfası SEO rehberinde kategori ağacının arama talebi ve keyword-to-URL ownership üzerinden kurulmasını bu nedenle ele alıyoruz.
Problem yalnız ranking değil, sorgu ile landing page görevinin eşleşmesidir.
3. Google’daki sonuç tıklama üretmiyor olabilir
Yüksek impression ve iyi ranking bulunmasına rağmen organik click düşükse satış problemine gelmeden önce SERP problemine bakmak gerekir.
Kontrol edin:
- Title kullanıcının aradığı ürün veya kategoriyi açık anlatıyor mu?
- Meta description doğru beklenti oluşturuyor mu?
- Rakiplerin fiyat veya ürün sunumu daha güçlü mü?
- Ürün sonucu stokta görünüyor mu?
- Fiyat bilgisi güncel mi?
- Google’daki ürün bilgisi ile landing page aynı mı?
- Marka sonucu kullanıcıya güven veriyor mu?
Ürün yapılandırılmış verileri uygun olduğunda Google’ın fiyat, stok durumu, kargo ve benzeri ürün bilgilerini daha zengin biçimde anlamasına yardımcı olabilir.
Fakat structured data dönüşüm hilesi değildir.
Schema’daki fiyat ile sayfadaki fiyat farklıysa veya Google ürünü stokta gösterirken kullanıcı sayfaya geldiğinde ürün satılmıyorsa görünürlüğü artırmak ticari problemi çözmez.
4. Kategori sayfası ürün seçimini zorlaştırıyor olabilir
E-ticarette kategori sayfasının görevi yalnız keyword hedeflemek değildir.
Kullanıcı kategoriye geldiğinde ürün grubunu anlayabilmeli, seçenekleri tarayabilmeli ve ihtiyacına uygun ürünü daraltabilmelidir.
Örneğin yüzlerce ürün bulunan bir kategori düşünün.
Kullanıcı:
- marka
- beden
- kapasite
- renk
- fiyat
- teknik özellik
gibi kritik kriterlerle ürünleri daraltamıyorsa kategori organik trafik almasına rağmen alışveriş deneyimi zayıf kalabilir.
Kontrol edilmesi gerekenler:
- Ürünlar mantıklı sıralanıyor mu?
- En önemli filtreler görünür mü?
- Filtreler mobilde kullanılabilir mi?
- Stokta olmayan ürünler listeyi domine ediyor mu?
- Ürün kartlarında fiyat açık mı?
- Varyant bilgisi anlaşılıyor mu?
- Kullanıcı kategoriye geldiğinde ürünleri karşılaştırabiliyor mu?
Filtreleme UX açısından gerekli olabilir. Ancak filtre sisteminin SEO tarafında kontrolsüz URL üretmemesi gerekir. e-ticarette faceted navigation ve filtre URL’leri bu nedenle kullanıcı deneyimi ve crawl/index kararları birlikte değerlendirilerek yönetilmelidir.
5. Google ürünü buluyor ama kullanıcı ürünü bulamıyor olabilir
Organik landing page ile satın alınacak ürün arasındaki mesafe gereksiz uzun olabilir.
Örneğin kullanıcı kategoriye geliyor ancak:
- ilgili ürün ikinci veya üçüncü pagination grubunda kalıyor
- ürün yalnız site içi arama ile bulunabiliyor
- önemli alt kategori menüde görünmüyor
- ürün kategori ilişkisine sahip değil
- mobil filtre deneyimi ürünü gizliyor
olabilir.
Google e-ticaret site yapısını anlamak için sayfalar arasındaki bağlantı ilişkilerini kullanır. Kategori ve alt kategorilerden ürünlere gerçek bağlantılar bulunması bu nedenle yalnız crawler için değil, kullanıcı yolculuğu için de anlamlıdır.
Ürün listesi “Daha Fazla Yükle” veya infinite scroll kullanıyorsa kullanıcı deneyimi ile crawler erişimi ayrıca kontrol edilmelidir. e-ticarette pagination, load more ve infinite scroll yapılarında ürünlerin keşfedilebilir kalması gerekir.
6. Ürün sayfası arama niyetini karşılıyor ama satın alma kararını tamamlamıyor olabilir
Kullanıcı doğru ürün sayfasına geldiğinde SEO’nun görevi bitmez.
Ürün sayfası aynı zamanda karar sayfasıdır.
Kullanıcının en azından şu soruları çözebilmesi gerekir:
- Bu tam olarak hangi ürün?
- Hangi varyantı seçiyorum?
- Fiyat nedir?
- Stokta mı?
- Ne zaman teslim edilir?
- Ürünün teknik özellikleri neler?
- İhtiyacım için uygun mu?
- İade veya değişim koşulları ne?
- Satıcıya güvenebilir miyim?
Ürün açıklamasına 800 kelimelik SEO metni eklemek bu soruların hiçbirini otomatik olarak çözmez.
DigitalPlus’ın e-ticaret ürün sayfası SEO rehberinde ürün detay URL’sini yalnız keyword metni olarak değil; product entity, canonical, varyant, stok, ürün verisi, structured data, internal linking ve kullanıcı aksiyonuyla birlikte ele alıyoruz.
7. Fiyat problemi olabilir
SEO iyi çalışıyor olabilir ve site deneyimi teknik olarak doğru olabilir. Kullanıcı yine de satın almıyorsa teklifin kendisini değerlendirmek gerekir.
Örneğin aynı ürün:
- sizde 4.999 TL
- rakipte 4.299 TL
ise kullanıcı neden sizden satın alması gerektiğini anlamalıdır.
Fiyat farkını kapatan başka değerler olabilir:
- ücretsiz kargo
- hızlı teslimat
- daha uzun garanti
- yetkili satıcı olma
- taksit
- kolay iade
- stok güvenilirliği
- müşteri desteği
Fakat bunlar görünmüyorsa kullanıcı yalnız fiyatı karşılaştırır.
SEO daha fazla kullanıcı getirebilir. SEO, kötü bir ticari teklifi sihirli biçimde iyi teklife dönüştürmez.
8. Kargo maliyeti satın alma aşamasında sürpriz olabilir
Kullanıcı ürün sayfasında fiyatı kabul edip sepete ilerleyebilir ancak checkout sırasında beklemediği kargo ücretini görebilir.
Bu durumda SEO raporu tamamen sağlıklı görünebilir:
- Organic sessions artıyor
- Product views artıyor
- Add to cart artıyor
fakat purchase büyümüyordur.
Darboğaz artık acquisition değildir.
Kargo maliyeti veya ücretsiz kargo eşiği karar için önemliyse mümkün olduğunca erken ve açık gösterilmelidir.
9. Teslimat süresi rakiplerden zayıf olabilir
Aynı ürün, benzer fiyat ve benzer güven düzeyinde teslimat süresi ciddi karar kriterine dönüşebilir.
Örneğin rakip:
“Yarın kargoda”
derken sizin sayfanız:
“3-7 iş günü içinde hazırlanır”
diyorsa kullanıcı davranışındaki fark SEO problemi değildir.
Özellikle commoditized ürünlerde organik sıralama kullanıcının mağazayı görmesini sağlar; satın alma kararını ise çoğu zaman teklif detayları belirler.
10. Kullanıcı siteye güvenmiyor olabilir
E-ticaret satın alma kararı para ve kişisel bilgi paylaşmayı gerektirir.
Kullanıcı markayı tanımıyorsa site üzerinde güven oluşturacak yeterli bilgi bulunmalıdır.
Kontrol edin:
- Şirket bilgileri bulunuyor mu?
- İletişim bilgileri açık mı?
- İade ve değişim koşulları erişilebilir mi?
- Kargo bilgileri açık mı?
- Ödeme yöntemleri belli mi?
- Ürün görselleri yeterli mi?
- Marka veya satıcı kimliği anlaşılır mı?
- Site güncel ve çalışır görünüyor mu?
Güven katmanı özellikle Google’dan markayı ilk kez keşfeden kullanıcılar için önemlidir.
Markanızı zaten tanıyan kullanıcı ile ilk kez organik sonuçtan gelen kullanıcı aynı güven seviyesinde başlamaz.
11. Mobil deneyim satış kaybettiriyor olabilir
Organik trafiğin büyük bölümü mobil cihazlardan gelebilir. Bu nedenle desktop’ta düzgün çalışan mağaza tek başına yeterli değildir.
Mobilde özellikle kontrol edilmesi gerekenler:
- Ürün görselleri
- Varyant seçimi
- Filtre paneli
- Sepete ekle butonu
- Sticky alanlar
- Pop-up’lar
- Cookie katmanı
- Form alanları
- Ödeme ekranı
- Klavye ve input davranışı
Kullanıcı ürün detayına ulaştığında üç farklı popup kapatmak zorundaysa ranking’i artırmak bu interaction cost’u çözmez.
12. Site yavaş olabilir
Performans problemi hem arama görünürlüğünü hem kullanıcı deneyimini etkileyebilir.
Ancak “site yavaş, satış o yüzden yok” demeden önce davranış verisiyle nerede kayıp yaşandığı kontrol edilmelidir.
Örneğin:
- Kategori hızlı ama ürün sayfası yavaş olabilir.
- İlk yükleme hızlı ancak varyant seçimi gecikebilir.
- Checkout üçüncü taraf scriptler nedeniyle ağırlaşabilir.
- Mobil ağlarda görseller gereksiz büyük olabilir.
Tek bir Lighthouse skorunu bütün dönüşüm probleminin açıklaması olarak kullanmayın.
Asıl soru kullanıcının alışveriş yolculuğunda hangi performans probleminin hangi kritik etkileşimi bozduğudur.
13. Sepete ekleme problemi olabilir
Organik kullanıcı ürünleri görüntülüyor fakat `add_to_cart` oluşmuyorsa problem checkout’tan önce başlamaktadır.
Bu durumda ürün detail experience incelenmelidir.
Kontrol edin:
- CTA açık mı?
- Ürün gerçekten stokta mı?
- Zorunlu varyant seçimi anlaşılır mı?
- Fiyat net mi?
- Minimum sipariş adedi var mı?
- Ürün hakkında karar vermek için yeterli bilgi var mı?
- Rakip karşılaştırmasında teklif rekabetçi mi?
Burada SEO görünürlük üretmiştir. Fakat kullanıcı ürünü satın alınmaya değer bulmamaktadır veya satın alma aksiyonu gereksiz zorlaşmıştır.
14. Checkout problemi olabilir
Kullanıcılar sepete ürün ekliyor ancak satın alma tamamlanmıyorsa SEO’yu kurcalamadan önce checkout funnel incelenmelidir.
Özellikle:
- Zorunlu üyelik
- Çok uzun formlar
- Beklenmeyen kargo maliyeti
- Kupon alanının kullanıcıyı siteden çıkıp kod aramaya teşvik etmesi
- Sınırlı ödeme yöntemi
- Kart hataları
- 3D Secure problemleri
- Adres formu hataları
- Mobil kullanım problemleri
satın alma terkine neden olabilir.
Bu senaryoda yeni blog yazmak, backlink almak veya kategori title’ı değiştirmek yanlış katmanı optimize etmektir.
15. Satış geliyor ama Analytics bunu ölçmüyor olabilir
Bazen ortada conversion problemi yoktur. Measurement problemi vardır.
Google Analytics 4 e-ticaret satın alma davranışlarını mağazanız adına otomatik olarak kurmaz.
E-ticaret funnel’ını anlayabilmek için ihtiyaca göre şu event’lerin doğru gönderilmesi gerekir:
- view_item
- select_item
- add_to_cart
- begin_checkout
- add_shipping_info
- add_payment_info
- purchase
`purchase` event’i bozuksa gerçek siparişler gerçekleşirken GA4 sıfır veya eksik gelir gösterebilir.
Aynı şekilde:
- transaction_id yanlış olabilir
- revenue eksik olabilir
- currency yanlış gönderilebilir
- duplicate purchase oluşabilir
- item data eksik olabilir
Bu nedenle “organik trafik satış getirmiyor” kararından önce analytics verisinin gerçekten güvenilir olduğundan emin olun.
Search Console ile GA4 neden birlikte okunmalı?
Search Console ile GA4 farklı soruları cevaplar.
| Sistem | Temel soru |
|---|---|
| Search Console | Google Search’te hangi sorgu ve URL’lerle görünürlük/tıklama alıyoruz? |
| GA4 | Siteye geldikten sonra kullanıcı ne yapıyor? |
| E-ticaret sistemi | Gerçek sipariş ve gelir ne? |
Örneğin Search Console:
organik tıklama ↑
gösterirken GA4:
add_to_cart → aynı
gösteriyorsa problem landing veya ürün değerlendirme katmanında olabilir.
GA4:
add_to_cart ↑
ama:
purchase ↓
gösteriyorsa checkout veya teklif tarafına bakmak gerekir.
Organik satış problemi funnel üzerinden nasıl teşhis edilir?
| Gözlem | Muhtemel problem alanı |
|---|---|
| Impression yüksek, click düşük | Ranking, SERP görünümü, title, teklif veya sorgu uyumu |
| Click yüksek, ürün görüntüleme düşük | Landing mismatch, kategori navigasyonu |
| Product view yüksek, add to cart düşük | Ürün, fiyat, stok, güven, product UX |
| Add to cart yüksek, checkout düşük | Sepet, kargo, sürpriz maliyetler |
| Checkout yüksek, purchase düşük | Ödeme, form, teknik checkout problemi |
| Purchase var, GA4 göstermiyor | Measurement implementation |
| Purchase var, gelir düşük | AOV, ürün karması, fiyat/marj problemi |
Bu tablo bütün mağazalar için kesin teşhis değildir. Nereden araştırmaya başlanacağını gösteren bir diagnostic framework’tür.
16. Organik trafik yanlış cihaz veya pazardan geliyor olabilir
Toplam organic sessions metriği trafik dağılımını gizleyebilir.
Segmentleri ayrıca inceleyin:
- Mobil / desktop
- Ülke
- Şehir
- Yeni / returning user
- Landing page
- Kategori
- Marka
- Device
Örneğin mağaza yalnız Türkiye’ye satış yapıyor ancak organik büyümenin önemli bölümü satış yapılamayan ülkelerden geliyorsa trafik metriği gelir beklentisini yanlış yükseltebilir.
17. Stok problemi SEO başarısını ticari başarısızlığa çevirebilir
Google’da en çok trafik alan ürünleriniz stokta değilse görünürlük gelir üretmez.
Özellikle organik talebi yüksek SKU’larda şu ilişki izlenmelidir:
Organic Demand → Product Availability → Add to Cart → Revenue
Geçici stok problemi ile kalıcı ürün kaldırma kararını da birbirine karıştırmamak gerekir.
Ürün tekrar gelecekse URL’yi hemen kaldırmak geçmiş organik değeri kaybettirebilir.
Ürün kalıcı olarak satıştan kalktıysa kullanıcıya gerçek alternatif veya ilgili kategori sunulması değerlendirilebilir.
18. En fazla trafik alan ürünler en kârlı ürünler olmayabilir
SEO’nun büyüttüğü ürün kümesi ile işletmenin büyütmek istediği ürün kümesi farklı olabilir.
Örneğin organik aramada çok güçlü olan ürün:
- düşük marjlı
- sık stok dışı kalan
- yüksek iade oranlı
- operasyonel olarak problemli
olabilir.
Bu durumda yalnız organik revenue değil, mümkünse kategori ve ürün bazında ticari kalite de değerlendirilmelidir.
SEO stratejisinin işletme önceliklerinden tamamen kopuk yönetilmesi yüksek trafik fakat düşük iş değeri üretebilir.
19. Blog trafiği toplam organik performansı şişiriyor olabilir
E-ticaret sitelerinde blog ve rehber içerikleri yüksek trafik üretebilir.
Bu kötü değildir.
Problem, informational trafik ile commercial trafik aynı toplam organik grafikte birleştirildiğinde ortaya çıkar.
Örneğin:
Organic sessions +70%
görünürken kategori ve ürün sayfalarının organik trafiği değişmemiş olabilir.
Bu nedenle organik performansı en azından page type bazında ayırın:
- Homepage
- Category
- Subcategory
- Product
- Brand
- Blog / guide
- Campaign
SEO’nun ticari etkisini değerlendirirken category ve product landing performansı ayrıca okunmalıdır.
20. Merchant ve ürün verileri tutarsız olabilir
E-ticaret sitelerinde ürün bilgisi yalnız web sayfasında bulunmaz.
Aynı ürün verisi:
- web sayfası
- structured data
- Merchant Center feed
- stok sistemi
gibi farklı kaynaklardan Google’a ulaşabilir.
Fiyat, stok veya ürün kimliği bu sistemlerde tutarsızsa arama görünürlüğü ile site deneyimi arasında fark oluşabilir.
Google, ürün verilerinin structured data ve Merchant Center üzerinden paylaşılmasını ürünleri daha iyi anlamak ve farklı Google yüzeylerinde göstermek için kullanabilir.
Bu nedenle e-ticaret SEO audit’inde yalnız title ve category text değil, product data consistency de değerlendirilmelidir.
SEO problemi mi CRO problemi mi?
E-ticarette SEO ve CRO arasında tek bir sınır çizgisi yoktur.
Bazı problemler ağırlıklı olarak SEO’dur:
- Yanlış URL ranking alıyor
- Commercial kategori indexlenmiyor
- Ürünler crawl edilemiyor
- Canonical yanlış
- Filtre URL’leri crawl alanını şişiriyor
Bazı problemler ağırlıklı olarak CRO’dur:
- CTA belirsiz
- Ürün karşılaştırmak zor
- Kargo maliyeti geç gösteriliyor
- Checkout formu gereksiz uzun
- Mobil ürün seçimi zor
Bazıları ise ikisinin kesişimindedir:
- Yanlış landing page
- Kategori mimarisi
- Site hızı
- Ürün bilgisi
- Internal linking
- Search intent ve message match
Bu yüzden “trafik SEO’nun, satış CRO’nun işidir” diye iki departmanı birbirinden koparmak da eksik kalır.
SEO satış getirmiyorsa önce neye bakılmalı?
Analizi aşağıdaki sırayla yapmak problemi daha hızlı daraltabilir.
1. Measurement
Purchase ve gelir doğru ölçülüyor mu?
2. Query Quality
Organik trafik hangi sorgulardan geliyor?
3. Landing Ownership
Doğru query doğru kategori veya ürüne mi gidiyor?
4. SERP Click
Impression satış potansiyeli olan click’e dönüşüyor mu?
5. Product Discovery
Kullanıcı landing page’den doğru ürünü bulabiliyor mu?
6. Product Evaluation
Fiyat, stok, bilgi, teslimat ve güven satın alma kararını destekliyor mu?
7. Cart
Kullanıcı ürünü sepete ekliyor mu?
8. Checkout
Sepetten ödemeye geçişte kayıp var mı?
9. Commercial Reality
Fiyat, kargo, stok ve teklif rakiplerle kıyaslandığında gerçekten rekabetçi mi?
Bu sıralama problemi “SEO trafiği az, biraz daha backlink alalım” seviyesinden çıkarıp gerçek ticari darboğaza indirir.
E-ticaret SEO çalışması satışa nasıl bağlanmalı?
Sağlıklı e-ticaret SEO stratejisinin amacı yalnız daha fazla keywordde ranking almak değildir.
Arama talebi ile ticari architecture arasında ilişki kurulmalıdır.
Örnek:
Search Demand → Category → Product → Cart → Purchase → Revenue
Bu nedenle e-ticaret SEO çalışması kategori, ürün, filtre, stok, teknik altyapı ve measurement katmanlarını birbirinden tamamen bağımsız ele almamalıdır.
Commercial kategori organik trafik alıyor fakat kullanıcı ürünü bulamıyorsa yalnız SEO metriğini iyileştirmek yeterli değildir.
Ürün sayfaları tıklama alıyor fakat stokta değilse sorun farklıdır.
Checkout’a kullanıcı geliyor ancak ödeme tamamlanmıyorsa sorun daha da aşağıdadır.
Hangi durumda daha fazla SEO trafiğine ihtiyaç vardır?
Funnel sağlıklı çalışıyor ancak yeterli kullanıcı gelmiyorsa acquisition büyütmek mantıklıdır.
Örneğin:
- Doğru commercial sorgular geliyor
- Landing page ile intent eşleşiyor
- Ürün görüntüleme güçlü
- Add-to-cart sağlıklı
- Checkout sağlıklı
- Purchase measurement doğru
ancak organik kullanıcı sayısı düşükse visibility ve demand capture tarafına yatırım yapılabilir.
Bu senaryoda:
- yeni kategori fırsatları
- alt kategori ownership
- ürün görünürlüğü
- internal linking
- teknik crawl/index problemleri
- supporting content
incelenebilir.
Hangi durumda daha fazla trafik istememelisiniz?
100 kullanıcıdan 95’i kritik bir checkout hatası nedeniyle satın alamıyorsa 10.000 yeni kullanıcı getirmek problemi büyütür.
Aynı şekilde ürünlerin önemli bölümü stokta değilse veya fiyatlar piyasanın ciddi biçimde üzerindeyse acquisition hacmini artırmadan önce ticari problemi düzeltmek daha mantıklı olabilir.
Daha fazla trafik her zaman ilk çözüm değildir.
Bazen doğru sıra:
Fix Conversion Leak → Validate Funnel → Scale Qualified Traffic
şeklindedir.
E-ticaret siteniz Google’da görünüyor ama satış getirmiyorsa kontrol listesi
- Measurement: Purchase ve revenue gerçekten doğru ölçülüyor mu?
- Queries: Trafik satın alma niyetli sorgulardan mı geliyor?
- Ownership: Doğru sorgu doğru category/product URL’sine mi gidiyor?
- CTR: SERP görünürlüğü click üretiyor mu?
- Product data: Google’daki fiyat ve stok bilgisi sayfayla tutarlı mı?
- Category UX: Kullanıcı ürünleri kolayca daraltabiliyor mu?
- Discovery: Önemli ürünler kolayca bulunabiliyor mu?
- Product page: Ürün satın alma kararını tamamlayacak kadar açık mı?
- Price: Teklif rekabetçi mi?
- Shipping: Kargo maliyeti ve teslimat süresi açık mı?
- Trust: Kullanıcının mağazaya güvenmesi için yeterli bilgi var mı?
- Mobile: Mobil ürün, sepet ve checkout deneyimi çalışıyor mu?
- Cart: Product view add-to-cart’a dönüşüyor mu?
- Checkout: Sepet purchase’a dönüşüyor mu?
- Stock: Organik talep alan ürünler gerçekten satın alınabilir mi?
- Traffic mix: Organik büyüme category/product’tan mı, yalnız blogdan mı geliyor?
- Commercial value: SEO’nun büyüttüğü ürünler işletme için değerli mi?
Bu kontroller yapılmadan yalnız ranking veya toplam trafik üzerinden SEO’nun satış getirip getirmediğine karar vermek eksik teşhistir.
Google görünürlüğü satış funnel’ının başlangıç noktasıdır.
İyi e-ticaret SEO, kullanıcıyı yalnız SERP’ten siteye getirmeyi değil, doğru commercial landing page’e getirmeyi hedefler. Ancak satışın oluşması için ürün, teklif, güven, sepet, checkout ve measurement katmanlarının da çalışması gerekir.
Sitenizde organik görünürlük bulunmasına rağmen kategori ve ürün sayfalarının neden gelir üretmediği belli değilse e-ticaret SEO kapsamında query-to-URL, kategori, ürün, teknik yapı ve organik gelir ilişkisini birlikte değerlendirmek gerekir.
Mehmet Erim Gökhan
Web Geliştiricisi
Mehmet Erim Gökhan DigitalPlus'ta UI/UX tasarımını baz görev olarak alır ve bunu hem web geliştirme projelerinde hem de SEO projelerinde uygular.